答：
可能你的电脑连线已断掉。请关闭浏览器窗口，稍侯片刻后再重新登录。
你必须将计算机的网络浏览器(Internet Explorer)按以下设置，以免系统出错：
打开网络浏览器。
进入 “ 工具（T）”下的，“ Internet选项”
进入 “常规” 下的 “ 设置（S） ”
选择 “ 每次访问此页时检查（E） ”
选择 “ 确定 ”
点击 “ 常规 ” 下的 “ 删除文件（F） ”
选择 “ 确定 ”
点击 “ 常规 ” 下的 “ 清除历史记录（H） ”
选择 “ 确定 ”
选择 “ 确定 ”退出 Internet 选项
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